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温暖护航 售后无忧|金强激光暖冬行动火热进行中

浏览数量: 11     作者: 金强激光     发布时间: 2021-12-15      来源: 金强激光

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“金品质,强质量”是金强激光成立以来始终践行的法则,用高标准、严要求把控每道生产工序、做好每个细节,向市场交付每件合格品,是我们义不容辞的责任与使命。截至当前我们已经累计服务客户30000+,产品销往全球174个国家和地区,并受到各界好评。

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为回馈广大新老客户,从今年11月份开始我们面向市场推出“暖冬客户行”活动,业内从业6年以上经验丰富的售后工程师深入客户生产现场一线,由此解决客户难点、痛点并给出整套解决方案。

1. 购机只是开始,服务不会终止

本次回访我们主要是对客户的激光器、激光头、冷水机、主机等部件进行维修保养及技术升级,并对回访客户进行现场培训及答疑解惑,切实解决用户使用过程中的难题。

2. 倾听每次诉求,不断自我完善

根据激光切割设备现场使用情况,认真倾听每位用户的基本诉求,不断总结、积累、汇总;让设备性能更加完善。

3. 察觉市场动态,与时俱进改变

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此次回访旨在解客户对激光切割机使用情况的同时,就是市场走访调研。根据外部市场环境变化筹备一手资料,从而为下一步技术服务、产品升级提供强有力的支撑。

截至现在,金强激光暖冬行活动已经持续40多天,期间我们走访全国各地500多家代表企业,收获良多;借此感谢每位客户的鼓励与支持!


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